Que faire si ma boîte mail a été « piratée » ?

​​​​​​​1. Ne paniquez pas !

2. Changez immédiatement votre mot de passe.

3. Créez un ticket sur https://mysupport.ieseg.fr/

​​​​​​Que faire si je reçois des emails de phishing ?

Les emails douteux peuvent être de différente nature :

• Spam
• Phishing
• Contenus illicites, pédopornographiques, incitation à la haine raciale
• Virus

Vos signalisations participent à la lutte contre les menaces. Merci de les signaler :

• A partir d'un PC, il faut passer par le bouton « Report Email » présent dans votre client de messagerie Outlook ou en Webmail.
• A partir d'un smartphone, le seul moyen de signaler un mail de phishing est un transfert du mail vers abuse@ieseg.fr
  
  
  
  >> Procédure : Comment signaler un mail illégitime ? <<

• Vérifiez l’expéditeur : Assurez-vous que l’adresse email de l’expéditeur est légitime. Ne pas se fier au nom de l'expéditeur ou à l'adresse mail affichée, les adresses mail peuvent être truquées et peuvent ressembler aux noms de domaines cibles.
  - Se demander si on attend vraiment cet email
  - En cas de doute, vérifier si l'email est signé

   

• Faire attention aux pièces jointes : N’ouvrez jamais une pièce jointe d’un expéditeur inconnu ou inattendu. Les fichiers peuvent contenir des logiciels malveillants.
  - Toujours se poser la question lors de la réception d'une pièce jointe non-sollicitée

   

• Se méfier des liens, ils peuvent renvoyer vers des sites ressemblant fortement à de sites connus pour voler vos identifiants ou exploiter des failles de votre navigateur internet.
  - Survolez le lien en passant votre souris au-dessus du lien pour afficher l'URL et s'assurer que le domaine est sain.
  - Si vous cliquez sur le lien et que vous arrivez sur une page où vous devez renseigner vos identifiants, c’est suspicieux.
  - Si vous renseignez vos identifiants par erreur, pensez à changer immédiatement votre mot de passe de compte IESEG.

   

• Attention aux sollicitations urgentes, exceptionnelles, inattendues, comportant des incitations à agir vite et sans contrôle.
  - Toujours vérifier via un autre canal en cas de message au contenu suspect
  - Ne répondez jamais à un email demandant des informations personnelles ou confidentielles, même si l’email semble provenir d’une source fiable.

   

• Si les e-mails de phishing contenaient autrefois de nombreuses fautes, l'utilisation de l'IA leur permet désormais d'être parfaitement rédigés. Restez vigilant au ton employé et à la cohérence du message.

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